TV'yi Kontrol Eden Adam - Arthur Nielsen Kıdemli

2023 Yazar: Darleen Leonard | [email protected]. Son düzenleme: 2023-07-30 22:26

Arthur Charles Nielsen 5 Eylül 1897'de Chicago'da matematikçi anne babalara dünyaya geldi. University of Wisconsin'e katılan, 1918'de summa cum laude'u bitirdi, okulun tenis takımını kaptı ve kısa süre önce eşi Gertrude ile bir araya geldi ve sonraki 60 yıl boyunca hayatını paylaştı. Üniversiteden sonra, Dünya Savaşı sırasında ABD Donanması'nda elektrik mühendisliği eğitimi almak için bir yıl harcadı. Ardından, eve döndü ve yeni becerilerini iyi kullanımlara soktu, Isko Company'de bir elektrik mühendisi olarak işe başladı.

Ancak Nielsen her zaman kendi işini açmak istedi. Neden alan araştırması ve üretim değerlendirme raporlarını (belki de onun elektrik mühendisliği geçmişinden dolayı) seçtiğini, ancak üniversite kardeşlik kardeşlerinden aldığı 45.000 dolarlık (bugün 633.000 $) kullanmayı tercih ettiği net değil, Nielsen 1923'te AC Nielsen Şirketi'ni kurdu. endüstriyel ekipman araştırmaları ve başlangıçta nispeten iyi bir iş yaptı (bugün yaklaşık $ 200.000 olan yıllık yaklaşık 200.000 $). Ancak 29 Ekim 1929'da borsa çöktü ve ülke Büyük Buhran'a girdi.

Bu finansal mücadelelere karşı bağışık olmadığından, Nielsen neredeyse iki kez iflas etti ve 1931'de kapanma eşiğinde oldu, ama tüm iyi işadamları gibi, nasıl uyum sağlamayı öğrendiğini öğrendi. Nielsen Food and Drug Index olarak yeniden lanse ederek, Depresyon sırasında hayatta kalmaya çalışan markalar için market ve eczane alımlarını takip etmeye başladı. İlk başta bunu müşterilerle görüşerek yaptı, ancak kısa sürede bunun gerçek perakende satışlarını yansıtacak kadar doğru bir iş yapmadığını fark etti. Bu nedenle, Nielsen, mağazaların ve ilaç markalarının dikkatlice örneklendiği bir mağaza ve aktarma modelinden satıcı hesaplayıcılarını ve makbuzlarını denetledi. Bu, markaların kendilerini rakiplerle karşılaştırmak için gerçek satışları kullanmalarına izin verdi. Hızla, Nielsen ülkede en büyük pazar araştırma şirketi oldu. Ama tatmin olmadı.

1936 ilkbaharında Nielsen, açılış konuşmacısının yakın zamanda “Audimeter” i geliştiren MIT profesörü Robert Elder'ın katıldığı bir toplantıya katıldı. İlk olarak 1935'te kullanılan “Audimeter”, bir ayarlama aparatına bağlı küçük bir parça ekipmanıydı. radyo istasyonu ve hangi saatte dinleyici ayarlandığını izlemek için dalgaboyları, fotoğraf kağıdını ve manyetik bandı kullanan radyo. Nielsen, radyo dinleme alışkanlıklarını izleyen bu hassas yöntemle çok etkilendi - patent başvuruları, ticari marka ve “Audimeters” ile dolu bir depo. Mekanik olarak tweaked ve cihazı yeniden tasarlamasının yanı sıra sistemi “Nielsen Radio Index” olarak yeniden adlandırdı. 1938'de Nielsen bunu ilk önemli radyo pazarı testi için kullandı. “Chicago pilotu” olarak adlandırılan bu makine, kırsal, kentsel, çiftlik ve şehir evlerinde radyolar içeren 200 Chicago-alan evlerinde radyolara yerleştirildi.

Sadece birkaç yıl içinde, Nielsen'in hizmetine yaklaşık 50 iş abonesi olduğu için çok başarılı oldu. Müşterilerine sağlayabildiği bilgiler, şaşırtıcı bir şekilde doğru ve zamana özeldi; Her 15 dakikada bir, bir yüzde kullanarak, reklamlarının veya programlarının yayınlanmasında kaç kişinin ayarlandığını söyleyebildi. Piyasaya “pay” adını verdi, bugün radyo ve televizyon derecelendirme hakkında konuşurken kullandığımız bir terim.

Nielsen, radyo derecelendirme araştırması sağlayan tek şirket olmamasına rağmen (Hooper ve Crossley, diğer önemli katkı sağlayanlardı), en çok kullanılanı ve hassaslığıydı. Mühendisliğindeki geçmişi ile Audimeter'ın göreceli makine benzeri hassasiyeti Hooper ve Crossley’in seyirci anketini aştı. Bu bağlantıyı kesmek de Nielsen'i zaman zaman uğraşmaya zorlaştırdı; sık sık potansiyel müşterilere yorucu açıklama seminerleri düzenledi ve iş fırsatlarını tamamlamak için sonsuza kadar sürdü. Ayrıca uçmaktan nefret ediyordu. Çalışma için yılda binlerce kilometre yolculuk etmesine rağmen, Nielsen, uçmayı reddetti çünkü hesaplanan istatistiklerine göre, uçak yolculuğu (o sırada) diğer seyahat araçlarına göre daha yüksek ölüm oranlarına sahipti.

1940'ların sonlarında ve 1950'lerin başlarında, Nielsen neredeyse tüm diğer şirketleri satın alan pazar araştırmasında lider güç olmuştur.Ülkenin dört bir yanına, her bir senaryoyu temsil eden 1500 adet ölçüm cihazı kuruldu - çocuklu kırsal hane halkı, çocuksuz şehir, emeklilerle küçük kasaba, vb. Operasyon, Nielsen'ın tüm sonuçları işlemek için yeni bir yol aradığı bir süreçti. İlk ticari bilgisayarlardan biri olan UNIVAC I'de buldu. Bunu 100.000 $ (bugün 894.000 $) için satın alan şirket, 1955'te şirkete teslim edildi ve Nielsen'ı bu yeni teknolojinin en eski kabul edenlerinden biri olarak işaretledi.

1948'de Nielsen televizyona genişledi ve hemen pazara hakim oldu. “1948'de dondurulduktan” sonra (FCC, yeni televizyon istasyonu lisansları vermeye devam ederken) 1952'de kaldırıldı, istasyon sayısı patladı ve modern televizyonlar - farklı programlarla, reklamlarla, TV kişilikleriyle - Nielsen'ın derecelendirme büyük kısmı. Bunlar olmadan şirketler, reklamları, reklamları ve sponsorlu programları için en iyi zamanı, en iyi programları ve en iyi hedef kitleyi doğrudan bilgilendiren bilgiye sahip olmayacaktı.

1957'de Arthur Nielsen Senior emekli oldu ve şirketi Arthur Nielsen Junior'a verdi. Emeklilikte Kıdemli, zamanını gerçek aşkına adadı - tenis. Seçkin bir kolejli tenis oyuncusu, 1940'larda Junior ile birlikte birkaç ABD Baba-Çift Çiftler şampiyonluğu kazanmıştır. 1968'de, Wisconsin Üniversitesi'nde (aynı zamanda pazarlama araştırması için bir okul da yaptı) lüks bir tenis tesisi inşa etti. Bu güne kadar ülkede en iyilerden biri. Arthur Nielsen, 1971'de “tenis gelişimi için tutkulu bir hayırsever” olduğu için Tennis Hall of Fame'e seçildi. Nielsen 1980'de öldü, ancak adı yaşamaya devam ediyor.

Arthur Nielsen Junior, babasının devrimci araştırma uygulamalarına devam etmekle kalmadı, onları modernleştirdi. Yeni teknolojileri (bilgisayar için istediği söylendi), pazarlarını genişleterek ve işi çeşitlendirdiğini iddia etti (örneğin, Nielsen Clearing House kuponları şirket için önemli bir gelir yarattı). Yıllar geçtikçe, Nielsen derecelendirme sistemi, televizyon programlarının nasıl yargılanacağıyla eşanlamlı hale geldi ve günümüzde dijital cihazlarda insanların akış şovlarını nasıl açıkladıkları gibi şeylerle ilgili bazı tartışmalar yaşanırken, verileri hala nasıl olduğunu belirlemek için altın standarttır. bir gösteri gerçekleştiriyor. Değerlendirme ne kadar yüksek olursa, o kadar büyük insan örneği izlenir; Daha fazla göz küresi, bir reklamverenin reklamı ne kadar fazla olur. Değerlendirme çok düşükse, gösteri iptal edilir ve artık olmaz. Nielsen Sr.'nin bir keresinde Nielsen Jr.'a söylediği gibi, “Bir sayı yazabilirseniz, o zaman bir şey bilirsiniz.”