Kuzey Amerika'da "911" Acil Çağrı Numarası Nasıl Oldu?

2023 Yazar: Darleen Leonard | [email protected]. Son düzenleme: 2023-07-30 22:26

Bu sorunu çözmek için, Ulusal Yangın Şefi Derneği 1957'de ulusal bir acil telefon numarası önerdi. Fakat 1967'ye kadar Başkan Lyndon B. Johnson'ın topu yuvarlanmasına yardımcı olmadı. Başkan Johnson’un Adalet Yasası ve Adalet Komisyonu’na yapılan bir rapor, arayanların ülke çapında veya en azından büyük şehirlerde acil durumlarda kullanmaları için tek bir telefon numarasının belirlenmesi gerektiğini belirtti. Rapor ayrıca polis departmanlarının iki telefon hattına sahip olmasını da tavsiye etti: biri acil durumlar için ve diğeri düzenli iş görüşmeleri için. Bu şekilde, bir acil durumu rapor etmek isteyen arayanlar, bilgi sahibi olan birisine yardım ederken, memurlar beklemeye sıkışmaz.

Bu evrensel acil durum numarasını gerçeğe dönüştürmek için, Federal İletişim Komisyonu (FCC), 1967'nin sonlarında Amerikan Telefon ve Telgraf Şirketi (AT & T olarak da bilinir) ile ortak olunur. AT & T, 1968'de, 9-1-1 rakamlarının yeni evrensel acil telefon numarasını oluşturması gerektiğini önerdi.

Niçin rakamlar 9-1-1? Basitçe söylemek gerekirse, 9-1-1 numaralı telefon kısa, hatırlanması kolay ve birkaç basamak göz önüne alındığında nispeten hızlı bir şekilde çevrilebilir. Bu özellikle, 9-1-1 sistemi ilk uygulandığında hala popüler olan eski tarz döner / darbeli çevirmeli telefonlarda önemliydi. (Dokunma tonlu telefon ilk kez 1963'e kadar yaygın olarak tanıtılmamış ve döner telefonların tamamen yenilenmesi için birkaç on yıl sürmüştü.) Ayrıca, sadece üç basamaklı olması, sayının diğer normal telefon numaralarından kolayca ayırt edilebilmesini sağladı. AT & T'nin dahili sisteminde ve AT & T ağında çok fazla değişiklik olmadan özel bir yere yönlendirildi. (Birkaç yıl önce, AT & T, 6-1-1 ve 4-1-1 sayılarını uygulamıştı, bu nedenle 9-1-1'i tavsiye etmek, bunu onlar için nispeten basit bir yükseltme yaptı.)

Kongre, AT & T’nin ulusal acil durum numarası olarak 9-1-1’e teklifini destekledi ve yasayı bu yönde etkiledi. Yeni 9-1-1 çağrı sistemini ele almak için ekipmanlarını ve ofislerini güncellemeye ihtiyaç duyan telefon şirketleri için işleri adil bir hale getirmek amacıyla Bell Sistemi politikası oluşturuldu. Politika, iyileştirmelerin maliyetlerini, telefon şirketlerinin müşterilerini ödeyeceği temel oranlarla birleştirdi.

Ülkenin evrensel acil telefon numarası olarak 9-1-1'i kurduktan hemen on yıl sonra, Amerika Birleşik Devletleri vatandaşlarının yaklaşık% 26'sı 9-1-1'i arayabilir ve yerel acil servisleriyle bağlantı kurabilirdi. Sadece 25 yıl önce bile 1989'da bu sayının sadece% 50'ye yükseldiğini öğrenmek sizi şaşırtabilir. Ancak bundan on yıl sonra, ülkenin% 93'üne çıktı. Bugün, ABD'deki kişilerin yaklaşık% 99'unun 9-1-1 acil telefon numarası sistemine erişimi var.

Bonus Gerçekler:

• Büyük Britanya, 1937'de evrensel bir acil durum numarası (999) belirleyen ilk ülke oldu. Yangında beş kişi öldükten sonra kuruldu.
• Amerika'nın 9-1-1 kullanılan ilk acil durum sistemi, Haleyville, Alabama'da yapıldı ve ülkenin ilk 9-1-1 araması 16 Şubat 1968'de yapıldı. Çağrıyı yapan kişi Senator Rankin Fite idi. Buna cevap veren kişi, çağrı için Haleyville polis departmanında bekleyen ABD Temsilcisi Tom Beville'di. Alaska, Nome, ülkenin ikinci 9-1-1 acil sistemini Haleyville'den sadece birkaç hafta sonra kurdu.
• Kanada, bu numarayı acil durum numarası olarak benimsemesi sayesinde 9-1-1 oldu.
• Başlangıçta, 9-1-1 sistemi, kişinin aradığı telefon numarasındaki yerini yönlendirdi. Bu durum, belediye sınırları ve telefon santralleri sınırlarının çoğu kez aynı olmadığı için zayıf bir sistem olduğunu kanıtladı, böylece aramalar her zaman mükemmel şekilde yönlendirilmiyordu. Bunu düzeltmek için, 9-1-1 numaralı çağrıların yönlendirilmesi için telefon numaralarından ziyade adresler kullanılan Geliştirilmiş 9-1-1 tanıtıldı.
• Hücre ve VoIP telefonları, eski 9-1-1 ve Geliştirilmiş 9-1-1 sistemine bazı yeni sorunlar getirdi, yani söz konusu kişinin telefon görüşmesini yaptığı yeri anlamaya çalışıyor. Cep telefonları için FCC, cep telefonunun GPS ile izlenmesi ya da hücre ağı lokasyonu ile çok katı konum parametreleri gerektirir. Eski durumda, 9-1-1 çağrılarının en az% 90'ı ve çağrıların en az% 67'si için 50 metre içinde 150 metreye kadar doğru olması gerekir. İkinci ağ konumu durumunda, aramaların% 90'ı için 300 metrede ve çağrıların% 67'si için 100 metrede doğru olması gerekir. FCC'nin zamanla bu sistemlerin daha doğru olmasını gerektirmesi beklenmektedir.
• Sistemdeki bu tür güncellemelerin ötesinde, cep telefonu kullanımında bir değişiklik, yardım almak için 9-1-1 mesajlaşma olasılığını ortaya çıkardı. Sistem hala devam ederken, AT & T, Sprint, T-Mobile ve Verizon gibi pek çok taşıyıcı bunu destekliyor ve 31 Aralık 2014'e kadar herkesin destekleyeceği bekleniyor. Metin 9-1-1 sisteminin kendi alanlarında kullanılabilir olup olmadığını bilerek metin, henüz uygun olmayan bir yer gönderirseniz, size uygun olmadığını söyleyen bir otomatik yanıt metin mesajı almalısınız.
• Diğer “N-1-1” sayıları 2-1-1 içerir: bu, topluluk hizmetleri bilgisi içindir; Acil olmayan belediye yönetim hizmetleri için 3-1-1; 4-1-1: rehber yardımı; 5-1-1: trafik bilgisi ve acil olmayan polis servisleri; 6-1-1: telefon şirketi müşteri hizmetleri; 7-1-1: Sağır (TDD) rölesi için Telekomünikasyon Cihazı; 8-1-1: yeraltı kamu hizmetleri.